Personvernpolicy
Sist oppdatert: mai 2025
1. Behandlingsansvarlig
CodeMedic er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom denne tjenesten. Har du spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på hei@codemedic.no.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: E-postadresse brukt ved registrering og innlogging.
- Forespørselsdata: Beskrivelse av tekniske problemer, nettstedsadresser og skjermbilder du deler med oss.
- Tilgangsinformasjon: WP-admin-, FTP- eller annen tilgang du deler for å la oss utføre arbeidet. Slettes etter fullføring.
- Betalingsinformasjon: Betaling håndteres av Stripe. Vi lagrer aldri kortdetaljer direkte — kun betalingsstatus og referanse-ID.
- Kommunikasjon: Meldinger du sender oss via plattformens meldingssystem.
- Bruksdata: Tekniske data om hvordan tjenesten brukes (f.eks. IP-adresse, nettlesertype) for drifts- og sikkerhetsformål.
3. Formål og rettslig grunnlag
Levering av tjenesten (avtale)
Vi behandler opplysninger som er nødvendige for å opprette konto, ta imot og behandle forespørsler, kommunisere med deg og gjennomføre betaling.
Berettiget interesse
For å forbedre tjenesten, forhindre misbruk og sikre driften av plattformen.
Lovpålagt plikt
Regnskapsopplysninger knyttet til betaling lagres i henhold til bokføringsloven.
4. Lagring og sikkerhet
Opplysningene lagres i Supabase (EU-region) og behandles av Stripe for betalingshåndtering. Tilgangsinformasjon du deler slettes automatisk når oppdraget er fullført. Vi bruker kryptering i overføring (TLS) og hvile. Kun autorisert personell har tilgang til dine data.
5. Deling med tredjeparter
Vi deler ikke dine personopplysninger med andre enn:
- Stripe — betalingsbehandler. Se Stripes personvernpolicy.
- Supabase — databaseinfrastruktur (EU). Se Supabase personvernpolicy.
6. Lagringstid
7. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
Innsyn
Be om kopi av opplysningene vi har om deg.
Retting
Korrigere uriktige opplysninger.
Sletting
Be om at opplysningene dine slettes («retten til å bli glemt»).
Begrensning
Be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
Dataportabilitet
Motta opplysningene i et maskinlesbart format.
Innsigelse
Protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
Send forespørsel til hei@codemedic.no. Du kan også klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker kun teknisk nødvendige informasjonskapsler for å opprettholde innloggingsøkten din. Vi bruker ikke sporings- eller markedsføringscookies.
9. Endringer i policyen
Vi kan oppdatere denne policyen ved behov. Vesentlige endringer varsles på e-post. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer anses som aksept.